Hay muchas formas de atraer talento, y una de ellas es cuidar a la perfección la relación con los usuarios que llegan a tu página. Hoy quiero hablarte de una parte crucial de tu proceso de captación de talento pero a la que, en ocasiones, no se le da tanta importancia como deberíamos.
¿Te has preguntado alguna vez cómo son los formularios de inscripción de tus ofertas? Sabemos que has captado a la perfección cómo redactar una buena oferta de empleo, cómo hacer que llegue al mejor talento a través de diferentes canales pero, ¿te imaginas que todo ese buen trabajo que has hecho se pierde por un mal formulario de inscripción? De hecho el ratio de abandono en el proceso de inscripción es de un 80%. (Fuente: Glassdoor)
¡Tranquilo! ¡Nada está perdido! En este post queremos hablarte de qué características tiene un buen formulario de inscripción y cómo optimizar el tuyo. Y como no hay nada mejor que los ejemplos reales, queremos que veas las maravillas que han creado las empresas de las que puedes sacar ideas y referencias. ¡Hoy es un buen día para ponerte a trabajar en la captación de talento!
¿Te habías planteado hasta ahora la importancia de un buen formulario de inscripción? Esperamos que la respuesta sea afirmativa, pero si no lo es, estos datos te van a dejar de piedra:
(Fuente: Talent Clue)
Ahora que ya has abierto los ojos, vamos a compartir contigo los imprescindibles para que tengas el Fórmula 1 de los procesos de inscripción online. ¡Vamos allá!
Uno de nuestros recursos más valiosos es el tiempo. Cuando alguien entra en tu web y quiere inscribirse a una oferta de empleo, no tiene todo el día para ti, puede que este en el metro y no visualize bien tu formulario o tenga otras cosas en mente al mismo tiempo (Sí, eso de pensar en 1000 cosas a la vez es algo común). Si haces que el proceso sea largo y aburrido y retienes al usuario más tiempo del necesario, estarás atribuyendo unas cualidades a tu empresa que te pueden traer problemas y afectar negativamente a tu marca empleadora, así como al número de inscritos que recibirás.
De esto se han dado cuenta (por suerte) ya muchas empresas que han sabido valorar el tiempo de sus candidatos y qué mejor que mostrarte algunos ejemplos. Estas empresas han conseguido reducir el tiempo de inscripción a sus ofertas a tan sólo unos pocos minutos. Los hemos puesto a prueba uno a uno y de verdad, hemos alucinado.
Parece que Netflix son buenos en todo lo que hacen. Los aspirantes a trabajar en Netflix pueden inscribirse a las ofertas de trabajo en… ¡1 minuto! Increíble, ¿verdad? El formulario es tan rápido que casi inscribe candidatos solo. Así da gusto, y por supuesto añade muchísimo valor a su oferta de vacantes.
Los candidatos podrán añadir sus datos personales manualmente, subir rápidamente un currículum como archivo adjunto o inscribirte directamente con Linkedin para ahorrarse estos pasos. ¡Eso sí que es una buena experiencia de usuario!
En Pronovias también valoran mucho el tiempo de sus futuros trabajadores, y saben que menos es más. Por eso dan la opción de completar la oferta con datos personales o hacerlo desde el perfil de LinkedIn o Indeed directamente. El formulario es súper simple e incluye datos personales, formación y experiencia. Las preguntas más al detalle las guardan para la siguiente etapa del proceso de selección, así consiguen más inscritos a sus ofertas. Desde Talent Clue hemos completado el formulario en menos de 2 minutos (¡Bravo Pronovias!).
Cuando vas a la página de empleo de Salesforce te dejan muy claro que son la empresa número 8 de las 100 mejores empresas para trabajar. Con esta presentación, el formulario de solicitud de empleo debe estar a la altura, ¡y lo está! Lo hemos comprobado, y inscribirse en Salesforce tan sólo lleva 3 minutos.
El formulario te pedirá introducir una serie de datos personales, que además se pueden autocompletar y te preguntará cómo prefieres ser contactado, punto a tener muy encuenta para facilitar el contacto con tus candidatos. Por último, pero no menos importante, podrás subir tu CV. ¿Existe algo más fácil? Además, abajo tienes en todo momento información legal sobre el proceso. La compañía apuesta por la transparencia. ¡Bien!
En MediaMarkt no son tontos (esta broma era muy fácil, perdónanos), por eso no dejan que sus usuarios pasen más de 3 minutos para inscribirse a sus ofertas de empleo. En su formulario online verás la opción de completar unos sencillos campos con tus datos personales y de contacto o inscrbirte directamente desde LinkedIn, donde además les sirve para hacer un seguimiento de los perfiles. Facilitar la inscripción utilizando una red profesional como LinkedIn es básico para conseguir más inscritos a tus ofertas. Contra más fácil, mejor.
Además, en MediaMarkt evitan las preguntas abiertas en el formulario para que sus candidatos puedan inscribirse lo más rápido posible con tan sólo subiendo su CV. Ya habrá tiempo más adelante para preguntas detalladas.
Como estás viendo, la sencillez reina en los mejores formularios de ofertas de empleo. En Intel también apuestan por lo simple, así que en menos 4 minutos, con tus datos personales y un currículum adjunto podrás inscribirte a cualquiera de sus puestos de trabajo, que además se pueden seleccionar por áreas. Si fueras candidato, ¿qué más querrías?
El usuario también puede crear alertas para recibir nuevas ofertas de trabajo en los departamentos que más le interesen, así no se perderá ninguna oferta jamás y ellos consiguen candidatos más rápidamente. Punto a tener en cuenta en tu formulario: dar la opción a tus usuarios de suscribirse a nuevas ofertas de empleo similares. ¡Apúntate esta!
En Apple saben cómo hacer bien las cosas, por eso han procurado que sus candidatos no tengan que pasar más de 5 minutos de su tiempo en inscribirse a sus ofertas de empleo. Y como no podía ser de otra manera, sus candidatos se inscribren con su Apple ID. ¿Cómo iba a trabajar alguien en Apple que no tenga Apple ID? ¡Impensable! De esta manera, todos los datos personales que Apple necesita del candidato ya los tiene y puede autocompletarlos ahorrándole tiempo. ¡Imagen de marca en todo su esplendor!
En este caso, hay dos formas de inscribirse a las ofertas. Si es la primera vez que el usuario entra, puede darse de alta con un formulario sencillo, pero si ya lo ha hecho en otras ocasiones, sólo tiene que introducir su usuario y su contraseña e inscribirse directamente, ahorrándose todo el proceso. Una forma inteligente de fidelizar a sus candidatos para cubrir futuras vacantes. Con los datos personales y de contacto, experiencia laboral y unas breves preguntas consiguen que los usuarios no tarden más de 5 minutos en convertirse en candidatos. ¡Voilá!
Siempre nos han dicho: predica con el ejemplo. Pues eso mismo hacemos en Talent Clue. Atraer talento a tu portal de empleo y hacer que el talento se interese por tus ofertas no es tarea de un sólo día. Por eso mismo, el formulario de inscripción es una parte clave que debe estar enteramente pensada para que sea fácil e intuitiva para el candidato. Y así son los formularios para trabajar en Talent Clue.
En una sola página el candidato puede ver todos los datos que deberá rellenar para inscribirse en la oferta. Eso le da una idea general de lo que va a tardar. Si le ocultamos el número de pasos o páginas del formulario, puede pensar que no le dará tiempo y dejarlo para otro momento o no hacerlo jamás. Igual que si lo hace desde su móvil o tablet. ¡Drama! En Talent Clue les pedimos a nuestros candidatos sus datos personales, su experiencia laboral, y su CV en la misma página. Para acabar, deberá contestar unas breves preguntas. Así conseguimos conocer mejor al candidato y su motivación para cada oferta de trabajo.
Además, cada formulario está pensado especialmente para que los candidatos no tarden más de 5 minutos en inscribirse.
Si el usuario se encuentra con 20 preguntas se va a cansar muy rápido. De hecho, cuando hay un número cercano a este se pierden un 40% de los inscritos, y a partir de ahí el número de abandonos no para de crecer. Con los datos básicos podrás tomar grandes decisiones de contratación y recuerda que puedes pedir un currículum como documento adjunto. (Fuente: Business News Daily)
Si el usuario entra en tu web y se encuentra con un caos de datos, casillas a cumplimentar y elementos poco visuales es muy probable que abandone el proceso. Elimina las ventanas complementarias y emergentes y crea botones visibles para que puedan terminar el proceso de forma sencilla y rápida. Tampoco te recomendamos que les hagas crear una cuenta de usuario, esto podría hacer que dejen de estar interesados.
El 44% de los candidatos se inscriben a través de su móvil, pero el 56% de las empresas no hacen sus ofertas compatibles con estos dispositivos, así que se pierde eficacia y los procesos se hacen más difíciles. ¡Es una acción sencilla que te puede traer muchos beneficios! (Fuente: Glassdoor)
En este post te hemos hablado de la importancia de tu formulario de ofertas de empleo y por qué debe ser lo más rápido y fácil posible para el candidato. También has visto 7 empresas top que ya tienen formularios de inscripción rapidísimos, de las que puedes sacar ideas para hacer el tuyo o mejorar los que ya tienes. Además, te hemos dado tres consejos muy sencillos que puedes utilizar desde ya para atraer el mejor talento. ¡No esperes más y ponte más a la obra!
Y si quieres mejorar aún más la experiencia de tu candidato en todas las etapas del proceso de selección, descárgate la guía donde te explicamos Los 4 pasos clave para una experiencia de candidato de 10.
ENLACES RELACIONADOS