Blog de Inbound Recruiting

La comunicación efectiva, ese complejo baile de palabras, gestos y expresiones que nos conecta como seres humanos, tiene sus raíces en la necesidad primordial de transmitir información. Así como los animales se comunican de maneras sorprendentes para sobrevivir y prosperar, nosotros, en el mundo laboral, también debemos dominar el arte de la comunicación para llevar a cabo procesos tan cruciales como el reclutamiento. Imaginemos por un momento cómo los animales se comunican, de manera efectiva, en la naturaleza: desde el aullido de un lobo, para advertir a su manada, hasta el baile ritual de las aves, para encontrar pareja. En el mundo del reclutamiento, nuestra danza de palabras y gestos también tiene un propósito crucial: encontrar el candidato ideal para el puesto propuesto.

En el entorno altamente cualificado que rodea a la realidad de las empresas, el proceso de selección de talentos es complejo, pues estos candidatos pueden disponer de mucha información sobre las compañías que intentan seducirlos mediante una óptima marca de empleador, o Employer Branding. Se trata, por tanto, de un recurso escaso, que es preciso saber localizar primero, captar después, y retener de cara a futuro. Perder el talento encontrado es un lujo que las actuales empresas no deben permitirse. No hay que perder de vista que estos empleados serán los que aporten una mayor competitividad a estos negocios, un valor añadido, y un mejor posicionamiento en su sector.

Aunque es cierto que la remuneración económica sigue siendo determinante a la hora de aceptar un empleo, hay otros factores que los profesionales tienen en cuenta en su búsqueda de trabajo. El ambiente laboral, la conciliación entre vida familiar y profesional, el interés del empleo o la flexibilidad horaria han cobrado cada vez más importancia para los trabajadores. Forman parte de lo que denominamos como Salario Emocional, formas de retribución que nada tienen que ver con el típico cheque.

Antes de nada sepamos que el clima laboral es el medio ambiente humano y físico en el que se realiza el trabajo diario; afecta a la satisfacción y, por lo tanto, la productividad de los trabajadores. Hay factores que están directamente relacionados con él: el "saber hacer" de los jefes, los comportamientos de las personas, el modo de trabajar y de relacionarse, la interacción con la empresa, las máquinas y medios y la actividad de cada uno. Los trabajadores ya no buscan tan solo un buen salario (Twittear Esto); es cierto que el sistema de remuneración, aparte de cumplir con la justicia laboral, contribuye al buen clima, especialmente aquellas políticas salariales que se basan en eficacia y resultados medibles; generan un ambiente motivado hacia el logro y promueven el esfuerzo.

Los modelos de negocio más tradicionales están evolucionando cada vez más hacia formatos digitales (Twittear Esto). Constantemente se desarrollan contenidos digitales y las empresas se adaptan cada vez mejor a las nuevas tecnologías, a los cambios culturales y a un nuevo enfoque en el ámbito de la selección de personal. En este sentido, se busca atraer perfiles digitales y encontrar el talento digital a través de las redes sociales, foros y páginas especializadas. Los seleccionadores de personal deben aportar una visión del negocio para el que están reclutando candidatos, controlar las técnicas online y contar con experiencia en el entorno digital. A través de una efectiva red de contactos, es posible encontrar en Talento Digital, tener una marca virtual o “Employer Branding” atractiva y así poder acceder al reclutamiento de profesionales con una alta especialización, se encuentren donde se encuentren, con un enfoque internacional.

El paso previo para realizar una selección de personal acertada es analizar con detenimiento los factores que inciden en el puesto de trabajo a cubrir. Es preciso recopilar todos los datos precisos sobre el puesto, entrevistar a los candidatos, y establecer los elementos de filtrado idóneos. Uno de los instrumentos más modernos y eficaces para ir disminuyendo el número de aspirantes al puesto son las Killer Questions. Su nombre lo dice todo. Son preguntas de selección que eliminan a candidatos incluso antes de llegar a la entrevista de trabajo. En algunos casos se ofrecen varias opciones de respuesta, y en otros la respuesta es libre.